Jogról érthetően mindenkinek

Blogunk célja, a sok embert érintő jogi problémákban való tájékoztatás! Segítünk a mindennapi élet jogi útvesztőiben eligazodni!

Friss topikok

Címkék

2012. évi CXLVII. törvényt (1) adásvételi (1) adfeltöltés 2012. december 20 (1) adó (9) adóbevallás (2) adóbevallást (1) adóellenőrzés (1) adóelőleg (1) adójá (1) adójog (1) adószám (1) adószámát (1) adózás (3) adózás2013 (1) adózás 2013 (1) adózás 2013 kata (1) adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény (1) adó 2013 (2) adó alanya (1) adó ellenőrzés (1) adó megállapítás (1) áfa-s számla (1) ajándék (3) ajándékozás (2) ajándékozó (1) aláírás (1) aláírási címpéldány (1) Aláírás hitelesítése (1) alaki hiba (1) alkohol (3) art (1) ART (1) árvíz (1) autópálya (1) baleset (3) baleseti statisztika (1) bank (1) bankszámlanyitás (1) bejelentési kötelezettség (1) bér (1) bérbeadás (1) bérbeadó (1) bérlet (2) bérleti díj (1) bérleti szerződés (2) bérlő (2) bírói gyakorlat (1) bíróság (2) bírság (1) biztosító (1) btk (2) bt módosítás (1) cég (3) cégalapítás (1) cégbíróság (3) cégbírósági bejegyzés (1) cégközlöny (1) cégmódosítás (3) cégmódosítás 2013. február 1 (1) cégügyek (1) cégváltozás (1) cég adózás (1) dolog (1) dr. Székely (1) dr. Székely Andrea (1) Dr. Székely Ügyvédi Iroda (1) éalás (1) eladó (1) elektronikus számla (1) elévülés (1) ellenőrzés (1) Ésszerűbb Közúti Közlekedésért Egyesület (1) Európai Unió (1) felszámolási közlemények (1) feltöltési (1) fizetés nélküli szabadság (1) fogyasztó (1) helyettesítő (1) helyi adó (1) helyi önkormányzat (1) helyszínelés (1) heti pihenőidő (1) heti pihenőidő szabályzása (1) hipa (1) hirdetmény (1) ingatlan (4) Ingatlan (1) ipa (1) iparűzési adó (1) iroda bérlés (1) ittas (1) ittas járművezetés (1) ittas vezetés (2) jegyzőkönyv (1) jog (1) jogosítvány (1) jogszabály-változások (1) jogviszony (1) jogviszony létesítés (1) kamat (1) karácsony (1) karácsonyi vásárlás (1) kata (1) kereékcsere (1) kerék (1) kerékbilincs (1) kereskedő (1) késedelmi kamat (1) kft (1) kft. (1) kft. ügyvezetője (1) kft bejelentés (1) kft cégmódosítás (1) kft kötelező módosítása (1) kft módosítás (1) kisadózó (1) kisadózó vállalkozások tételes adója (1) kisvállalatiadó (1) kiva (1) kkv adózás (1) konzulátus (1) kötelezettség (1) kötelező cégmódosítás (3) kötelező cégmódosítás 2013 (1) kötetlen munkaidő (1) Közlekedés (1) közlekedés (2) közlekedési baleset (3) közlekedési jog (2) közlekedési ügyvéd (1) közlemény (1) közlöny (1) közös tulajdon (1) közös tulajdon megszüntetése (1) köztartozás (1) köztartozásmentes adózói adatbázis (1) közterület felügyelő (1) közúti baleset (2) közúti baleseti statisztika 2012 (1) közúti közlekedés (1) közvetítői eljárás (1) kresz (1) kresz változás (1) ksh (1) küldemény (1) külföldi tag (1) lopás (3) lopás árvíz (1) lopás ügyvéd (1) második jogviszony (1) mediáció (2) mediációs ülés (1) mediátor (1) megajándékozott (1) megbánás (1) mt (1) munkaidő (1) munkaidő-beosztás (1) munkajog (1) munkajogi (1) munkajogi ügyvéd (1) munkáltató (2) munkavállaló (3) munkavégzés (1) munkaviszony (1) nagykövetség (1) NAV (3) nav (3) nav nyomtatvány (1) Nemzeti Adó- és Vámhivatal (1) NYILATKOZAT (1) nyomtatvány (1) nyugta (1) önellenőrzés (1) Országos Bírósági Hivatal (1) papírra nyomtatott számla (1) parkolás (1) pénztárgép (1) pénztárgépi nyugta (1) per (1) perbeszéd helyett párbeszédre (1) pihenőnap (1) posta (1) próbavásárlás (1) rendőr (2) részeg (1) segítaségnyújtás (1) segítség (1) szabadság (1) szabélytalan parkolás (1) számla (1) székhely (1) székhely telephely (1) személyi sérülés (1) szerződés (2) szonda (2) T201 (1) tao (2) társasági (1) társasági adó (1) társasági adóbevallást helyettesítő NYILATKOZAT (1) tételes (1) trükk (1) trükkös lopás (2) trükkös tolvajok (1) ügyfélkpau (1) ügyvéd (6) ügyvédi ellenjegyzés (1) új Btk (1) új cég (1) új Mt (1) vagyon elleni bűncselekmény (1) vagy fióktelep (1) vállalkozás (1) vállalkozások (1) vám (1) vámatóság (1) vámkezelés (1) vámvizsgálat (1) várakozás (1) vásárlás (1) végelszámolás (1) végelszámoló (1) végelszámoló jogai (1) végelszámoló kötelességei (1) véralkohol (2) véralkohol szint (1) vérvétel (1) vevő (1) vezess.hu (1) vezető (1) vezető tiszségviselő (1) vezető tisztségvisleő (1) webshop (1) Címkefelhő

Karácsony utáni cserebere! Árleszállítás, jótállás, garancia, csere

2012.12.20. 18:46 surgeon

Erősödik a fogyasztói tudatosság, a vásárlók sok esetben tájékozottabbak a jogaikról, mint a kereskedők. A karácsonyt követő ajándék-visszaváltás általában nem okoz nagy gondot a kereskedőknek, mert készülnek rá.

Idén is, mint minden évben karácsony után várhatóan beindul a cserebere, a fogyasztók egy része a két ünnep között igyekszik visszaváltani a fa alá duplán került vagy nem megfelelő méretű termékeket. A csereláz csaknem minden termékkört érint - kiemelten a ruhaneműket, azon belül is a kiegészítőket, cipőket, illetve a könyveket és a lemezeket. Általában a kereskedőtől függ, mennyire kezeli rugalmasan a kérdést.  Van, ahol akkurátusan és precízen követik a jogszabályokat, és van, ahol blokkot sem kérnek, viszont minden esetben a boltban kell levásárolni a termék árát.

logo másolata.jpg

Azon szerencsés fogyasztók, akik olyan boltba viszik vissza a terméket, ahol közvetlenül karácsony után kezdődik az árleszállítás, akkor a fa alá került termék árából akár többet is vehetnek. Bosszankodás lehet viszont a cseréből a nagy áruházakban, ahol ilyentájt a fogyasztók szinte megrohamozzák az ügyfélszolgálatot, és hosszan kell sorban állni. Egyes nagyáruházak például ilyenkor külön szabályt vezetnek be a kiszolgálás gyorsítása érdekében. A cég már karácsony előtt felkészül a cserebererohamra: a tartós fogyasztási cikkeknél a jótállási jegy érvényesítésekor közli, hogy a terméket a két ünnep között minden további nélkül visszaveszik, s ehhez csak a blokkot kérik. Tapasztalatok szerint a legtöbb kereskedő alkalmazkodik a fogyasztói igényekhez, de van, ahol ennél jóval szigorúbbak: volt olyan kereskedő, aki kategorikusan kijelentette, a terméket kizárólag jótállással, hibátlan csomagolásban hajlandó visszavenni.

A fogyasztói tudatosság egyre erősebb, a vásárlók mindinkább tisztában vannak, mit tegyenek abban az esetben, ha a termék hibás, azonban előfordul, hogy az eladó sok esetben nem tudja, milyen jogszabályoknak kell eleget tennie és milyen lehetőségei vannak, ha hibás árut visznek vissza.

A kereskedők szerint jó, ha a vevő már a vásárláskor tisztázta, hogy a termék ajándék lesz, így a cserével történő visszaváltás ideje csak karácsony után kezd ketyegni. Az esetek többségében elég a blokk a termék jótállásának érvényesítésére, de van, ahol a kereskedő a lepecsételt jótállási jegyet is kéri. A szabályok elvileg lehetővé teszik, hogy a két dokumentum külön-külön is "működjön", de a bosszúságok elkerülése érdekében jó, ha mindkettő kéznél van. Az áfás számla is ugyanolyan jogosítványokkal bír, mint a blokk, vagyis a kereskedő ez esetben sem bújhat ki a visszavétel vagy csere alól.

Készítette: dr. Sass Rita

A bejegyzés trackback címe:

https://jogasz.blog.hu/api/trackback/id/tr34975212

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.